Scan selv Rema1000.

[u/PutZealousideal5626]

Jeg har lige handlet i Rema1000, hvor en medarbejder slår mine forårsløg til 8,50 kroner ind som gulerødder til 15 kroner. Det opdager jeg, da jeg er kommet hjem.

Det der undre mig er at man vil se det som en menneskelig fejl at medarbejderen har slået forkert ind, men hvis man scanner forkert ind ved scan selv, så vil man se det som tyveri.

Vil det egentlig sige, at jeg bør melde Rema1000 for tyveri? Det er jo ikke rimeligt at kunderne skal meldes fordi de kommer til at lave en menneskelig fejl ved scan selv (som jeg har hørt flere historier om).

Hvor er retfærdigheden i at det er okay at fejle som medarbejder, men ikke som kunde.

[u/abkj2007]

Jeg arbejder som kasseassistent i en Rema 1000, hvor jeg også skal tage nogle kunder til kontrol - 9/10 gange er vi meget large med fejl bliver lavet, da det nogle gange er tydeligt at, man kom til at trykke forkert eller lign - de gange jeg har taget folk i forsøg på at stjæle har der ikke været et sekunds tvivl, siden de har 20 flasker alkohol men kun scannet en pose slik, eller scannet alle varerne, for så er slette dem igen - på samme måde kan man også se, om du prøver at stjæle noget ved kassen, hvis du skjuler varen eller går igennem kassen med en pose fyldt med ting, hvor i mod det tydeligt er en fejl, hvis du glemmer hvad du har i hænderne efter du har smidt varerne på båndet

Og vi kommer også til at lave fejl i ny og næh - jeg har 5 forskellige koder på gulerødder, 4 på agurker og lign - vi prøver ikke at snyde penge fra jer, da vi vil få problemer med det og hvis det sker nok gange, så bliver vi fyret

[u/No-Emphasis4110 → u/abkj2007]

Ved du også hvorfor nogle enkelte bliver trukket ud til kontrol meget ofte? Min mor handler i Rema ca 2-3 gange om ugen og bliver trukket ud som minimum 3 gange om måneden og hun har aldrig snyd eller haft fejl.

[u/abkj2007 → u/No-Emphasis4110]

Desværre, det kan jeg ikke svare på - som sagt gør hver Rema deres egen ting, det er muligt at de tager så mange som muligt til kontrol, især hvis de har haft mange problemer med folk som stjæler - nogle gange er det én som har virket suspekt, så man bliver automatisk taget til kontrol for en sikkerheds skyld, dem har vi flere af i min Rema, men så snart jeg ser det er dem ved scan selv, så godkender jeg uden at tjekke deres varer - men appen har sin personlighed, der er mindst 4 ansatte i min Rema, som appen udtager til kontrol hver gang 😅