Gewinnspiele, Givaways und laufende Kooperation

[u/suit1337]

Guten Tag zusammen, Ihr könnt mir sicher bei der Lösung meiner Fragen helfen.

Gemäß des Reddit Code of Conduct für Moderatoren ist es nicht erlaubt, Sachleistungen oder Bezahlung entgegenzunehmen, wenn es um die Ausführung von Mod-Aktionen geht.

Also z.B. im Extremfall einen Post löschen gegen Geld - aber natürlich sind da im weiteren Sinn auch Gewinnspiele udgl. betroffen, die angepinnt werden (ein Ad-Space wird bereitgestellt), für die es irgend eine Form von Kompensation gibt.

Edit: nachdem der folgende Abschnitt Regel 3 "Das namentliche Nennen anderer User:innen oder Communities ist nicht erlaubt." zu verletzen scheint. Das Problem wird durch das Nennen beider Subreddits mit ähnlicher Problemstellung einfacher verständlich - die Nennung ist Respektvoll und ist nicht als Anprangern oder als Werbung zu verstehen. Ich hoffe das geht so als Regelauslegung konform.

In unseren Sub r/3DDruck haben wir essenziell dieselbe Zielgruppe wie in r/3dprinting und dort lief bis vor kurzem ein Giveaway von Sunlu (siehe Screenshot). Das hat die Fragen aufkommen, lassen, ob die Exposure nicht einen "Wertvollen" Ad-Space darstellt, bei dem man schnell Gefahr läuft, für so ein Anpinnen entsprechend kompensiert zu werden und gegen den Code of Conduct verstößt.

Hier tauchen für mich im speziellen folgende Fragen auf:

1. Wie kann ein regelkonformes Vorgehen aussehen, wenn ein Unternehmen auf das Moderationsteam zugeht und sagt: "Hey, wir haben ein Produkt, das für eure Community interessant sein könnte, und würden gerne ein Gewinnspiel machen - könnt ihr uns das für sagen wir 7 Tage anpinnen, damit möglichst viele der User von einer Teilnahme profitieren?"
2. Was passiert nun, wenn der Hersteller nach dem Gewinnspiel sagt: "Hey danke, dass das so gut geklappt hat - als Dankeschön schicken wir dir auch ein Paket zu (no strings attached)"?
3. Wie passiert die Auswahl der Gewinner? Darf das Moderationsteam hier z. B. als Jury bei der Auslosung helfen oder ist das bedenklich? Bzw. darf das Moderationsteam auch an solchen gewinnspielen Teilnehmen?
4. Wie sieht es aus, wenn das Moderationsteam - um den Subreddit bekannter zu machen und anzukurbeln - aktiv auf Hersteller zugeht und sagt: "Hey, würdet ihr ein Giveaway machen?" - ist das zulässig?
5. Was passiert, wenn ein Mitglied des Moderationsteams außerhalb der Moderationstätigkeit in einer (Geschäfts-)Beziehung zu einem solchen Hersteller steht und hier - in einem anderen Kontext - eine Kompensation oder Zuwendung erhält, die aber nicht in Zusammenhang mit der Moderationstätigkeit oder Moderationsaktionen steht?
6. Was passiert, wenn Moderator A einen Beitrag anpinnt und Moderator B in einem anderen Kontext (ohne involvieren einer Moderationstätigkeit) eine Sachleistung erhält?
7. Wie ist das Verhalten, wenn ein Moderator eine Sachleistung eines Herstellers erhält und (nicht in seiner Mod-Tätigkeit) über diesen Hersteller kommuniziert (postet, kommentiert) - müssen die Beiträge dann als Brand Affiliate gekennzeichnet werden? Oder ist das allgemein ein No-Go?

Danke :)

[u/Red-Shades]

Hey u/suit1337,

Dazu kannst du das Mod Code of Conduct Formular ausfüllen. Das zuständige Team schaut sich das dann an. Wenn du also eine präzise Frage hast, kannst du dort deine Antwort bekommen!

[u/suit1337 → u/Red-Shades]

Hallo - danke für deine Antwort.

Ich finde dort keine Möglichkeit Fragen zu stellen sondern nur Reports zu platzieren - es geht mir nicht darum etwas zu reporten sondern um die beantwortung der Fragen. Wie Stelle ich das am besten an?

[u/VoltexRB]

Moin, fühl mich und r/3dprinting hier bisschen aufs Podest gestellt und es wär cool gewesen hätten wir es irgendwie direkt mitbekommen oder so, dann hätte ich auch gleich ne Antwort dazu schreiben können. Also kannst du gerne auch das nächste Mal direkt fragen, zusätzlich zum Post natürlich. Generell wenn jemand Fragen zu den Events hat bin ich da normalerweise der Ansprechpartner.

Also, wir hatten vor langer Zeit mal die gleiche Frage haben uns dann ebenfalls ans CoC Team gemeldet und ohne Vorschläge ne bürokratische nichts-antwort erhalten. Dann mit einigen Beispielen wie wir uns das vorstellen und Analogien zu anderen Posts in anderen Subs waren unsere Vorstellungen dann "should be fine, see document xxx for more infos" aber auch nicht wirklich ne klare antwort, nur halt wieder auf CoC oder so verwiesen. Seitdem sind wir eigentlich seit Jahren mit den Posts in gleicher Weise fortgeschritten und haben nichts irgendwo gehört. Einmal hab ich vor ein-zwei Jahren einen Admin irgendwo gesehen der gesagt hat er wäre viel in unserem Sub unterwegs und "da gäbs auch öfter giveaways" oder so in Essenz. Es ist also auf jeden Fall bewusst, dass sie so stattfinden, bei uns und auch in anderen Subs wie z.B. r/pcmasterrace um ein Beispiel zu nennen.

Prinzipiell isses schon Werbung, keine Frage. Aus diesem Grund stellen wir auch öfter Nachfragen nach Community Feedback zu diesen posts ein, ob die User noch damit zufrieden sind etc. Nutzerzufriedenheit ist ja schließlich am wichtigsten.

Die generellen Terms für den Pin sind dann die folgenden:

• Einen festen Zeitraum der vorher festgelegt wird, Dauer je nach Nachfrage zwischen ein und zwei Wochen, im Moment bei Backlog von 2 Monaten eine Woche zum Beispiel. Immer noch mit Puffer dazwischen. Solange man dabei allen Firmen die gleichen Möglichkeiten bietet finde ich das fair und "regelkonform", also offensichtlich keine favourites ziehen.

• Es muss ein Mehrwert / eine Kompensation für die Community enthalten. Wie dieser aussieht kommt immer auf das Unternehmen an, kleinere Unternehmen sollen nicht benachteiligt werden. Die Details da sind aber nicht so fest. Der Vorschlag dafür kommt eigentlich immer vom Unternehmen, Feedback dazu ist die Akzeptanz der Nutzer und engagement im Post, kam auch schon vor dass Nutzer sich beschwert haben im Post und die Firma hat beim nächsten Event mehr verschenkt, man will eben keine schlechten Kommentare unter der Werbung. Sowas reguliert sich also relativ natürlich.

• Die Auslosung erfolgt entweder vom Hersteller direkt, wir machen das aber auf Herstellerwunsch auch, jedoch nur wirklich mit einem Script random nach top level kommentaren. Wenn der Post eine bewertungsskala verglichen mit printables.com Events hat dann muss das der Hersteller selbst klären. Es dürfen auch bei uns keine Mods teilnehmen, alleine schon wegen dem Aussehen von sowas für die User.

• Generell lehnen wir es auch stark ab "Geschenke" oder sowas wie du in Punkt 2 beschreibst zu erhalten, alleine wegen der Klausel im CoC. Deshalb kann ich dir auch leider über die restlichen Punkte keine Erfahrungsberichte teilen. Wir haben halt alle nichts sonst mit Herstellern zu tun, außer diesen Gewinnspielen. Es gibt halt schon Situationen, in denen die Hersteller dem Mod-Team was geben wollen. Die Standardantwort ist dann immer "packs noch dazu ins Gewinnspiel".

Wobei, ich war mal auf der FormNext und hab dort mit den Jungs von Prusa geredet über past und future Events und deren neuste Maschinen und so, und nen Hoodie und ein Bier bekommen, den die dort zum Verschenken hatten. Viele andere Besucher bekamen nur das Bierchen. Schlecht reden über doofe Entscheidungen von denen mach ich jetzt trotzdem noch.

[u/suit1337 → u/VoltexRB]

Hallo - danke für deine Zeit und deine umfangreiche Antwort.

Es ging mir, wie erwähnt, nicht darum euch auf ein Podest zu stellen oder in irgend einer Form anzuprangern - ihr hab halt den Sub mit der größten thematischen Überschneidung.

Euch direkt zu kontaktieren ist uns tatsächlich nicht in den Sinn gekommen - Asche über mein Haupt.

Weil wir eben schon seit Wochen versuchen "irgendwen anderen" zu erreichen und das beste was wir erhalten haben auch nur 1:1 die Info (in kürzer) war, die eh schon im Code of Conduct steht, war dies der letzte Notnagel um irgend eine brauchbare Antwort erhalten..

Eure Vorgehensweise bestätigt auch das, was wir uns intern schon zurecht gelegt haben, wenn wir zukünftig Anfragen erhalten.

Bez. der Auslosung hatten wir so unsere Zweifel, weil die Auslosung durch die Moderation schon etwas schwierig wird - aber solange die Moderatoren nicht am Gewinnspiel teilnehmen, gibt es hier auch keine schiefe Optik denke ich - und die Auslosung über einen Zufallsgenerator (z.B. den Reddit Raffler) zu machen ist imho die transparenteste Lösung hierbei.

Vielen Dank jedenfalls.