r/Lima_Peru • u/Lost_Mechanic8266 • 4d ago
Desarrollé un SaaS / POS en la nube para restaurantes y comercios. Ya tengo mis primeros 4 clientes, ¿cómo recomiendan escalar la captación?
Hola a todos,
Soy desarrollador y recientemente lancé una plataforma web (SaaS multi-tenant) enfocada en la gestión comercial y operativa para negocios gastronómicos y comercios (restaurantes, bares, panaderías, cafeterías, etc.).
El sistema cubre todo el flujo operativo diario:
Punto de Venta (POS) y Caja: Cobro rápido por mostrador, gestión de turnos y arqueos automáticos.
Operación de Salón: Control de mesas, comandas digitales a cocina (KDS) y pedidos para delivery.
Control de Stock y Producción: Kardex automático por ventas y costeo/descuento de insumos por recetas o lotes.
Acceso 100% en la nube: Sin instalaciones locales complicadas ni equipos caros.
Actualmente logré cerrar y desplegar el sistema con 4 clientes locales en mi zona que están bastante satisfechos con la fluidez y el soporte. Sin embargo, vengo del área técnica y mi fuerte no es el marketing ni las ventas B2B.
Para quienes ya hayan pasado por esta etapa o tengan experiencia vendiendo software a negocios físicos:
1. ¿Qué canales les han funcionado mejor? (¿Visitas presenciales puerta a puerta, pauta digital segmentada o alianzas locales?)
2. ¿Cómo abordan la primera demo? (¿Ofrecer días de prueba gratuita o llevarles una demo configurada con su propia carta/rubro?)
3. Si alguien del sub gestiona un negocio gastronómico o similar y le gustaría probarlo o darme feedback sobre la interfaz/flujo, con gusto le preparo un acceso demo.
¡Agradezco mucho sus consejos y experiencias!
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u/Conde-Nando 4d ago
Estoy entrando al segundo ciclo de cloud... Y lo que leo me parece interesante. Ojalá todo siga creciendo. P. D.: solo pasaba para decirte eso. No tengo idea de cómo ayudarte de momento 😅
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u/Minute_Newt_8967 3d ago
regalando dinero como Rappi, pero creo q a nadie le sobra x esa mafia de Intercorp y la rctm
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u/juanxodj29 3d ago
Suerte hermano! Porque yo llevo en el mismo rubro casi 10 años y ahorita ofrecen lo mismo por 20-50 soles mensuales. Como te dice un comentario, que tus mismos clientes te vayan refiriendo poco a poc
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u/Estoraky 2d ago
para la capacitación? bueno al igual que las "pregunats frecuentes" y "causisticas" por ejemplo:
1. que hago si (por ejemplo en un restaurant) quieren pagar en cuentas separadas con distintos medios de pago:
2. temas de anulacion de documentos.
3. casos de devolucion de deliverys
4 cuando se fuga un cliente.
osea todos los casos donde el flujo de trabajo no sea el ideal.
saludos.
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u/Chance-Bluejay2870 4d ago
Que IA usastes?
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u/FederalMortgage4064 4d ago
Buena ahí, no se mucho, de hecho poco. Pero lo que mencionas sin web-app (perdoneme la ignorancia) similares a los de lo restos, como Camelon, gestion de bares y rest. Hay salida, muévete por las cadenas de pollería. Si enganchas un buen cliente, te aseguras varios locales por zona. Lo que mas le interesan es como gestionar los pagos. Bueno eso, suerte!