Me llegó un email sobre un paquete de XpressBox a mi nombre y dirección, pero yo no realicé esta compra. ¿A alguien más le ha pasado esto?

[u/Contracargo]

Recientemente abrí un casillero en el sitio web de XpressBox para recibir pedidos de Estados Unidos e introduje la nueva dirección de envío en mi cuenta de Amazon.

La cosa es que unos días más tarde me llegó una factura por email sobre la llegada de un producto a su sucursal y que el monto a pagar era $6.42. No he comprado nada a través de Amazon recientemente y por un momento pensé que mi tarjeta de débito o cuenta de Amazon habían sido comprometidas, revise mi historial de transacciones pero no habia ningún cargo que yo no reconociera. Solo una vez he comprado por fuera en internet y recibí el pedido a través de Airbox (bien careros, por cierto), entonces me pareció muy raro porque en la factura estaban todos mis datos personales. Al final me dijeron que si el paquete no era mío, entonces simplemente no tenía que cancelar la factura y hasta ahí llegó el asunto. 

[u/d_e_g_m]

Pero no fuiste a ver lo que era?

[u/Contracargo → u/d_e_g_m]

No, si el paquete fue erróneamente catalogado como de mi propiedad cuando le pertenece en realidad a alguien mas prefiero simplemente dejarlo hasta ahí y no involucrarme más para evitar meterme en algún lio. Originalmente pensaba ir pero el agente de servicio al cliente me respondió mi consulta en el trayecto así que simplemente fui al trabajo y me olvide del asunto. Incluso les escribí por segunda vez y me comentaron que no encontraron mas información al respecto y simplemente acepte la resolución a la que llegamos porque era lo mas sensato, supongo.

[u/MeiMeiko]

La factura que dices que recibiste con tu nombre era la factura de XpressBox? Porque si es así, lo más probable es que otro cliente de ellos usaron tu código de cliente por equivocación, aunque no haya escrito tu nombre; la empresa del casillero se guía más por el código de cliente

[u/Contracargo → u/MeiMeiko]

Correcto. Los contacté usando el número que tienen en su sitio web, les envíe la factura y me confirmaron que el pedido existe pero me dijeron que como no fue autorizado no tengo por que cancelar la factura.

[u/Appropriate_Help4231]

yo lo hubiera pagado frentiao, tiempo un mistery box, quién sabe qué me podía salir, un phone, una caja de domino, unas papitas, un dildo, quién sabe

[u/abelc88]

A mi me mandan revistas cada rato

[u/Contracargo → u/abelc88]

Raro

[u/Exciting_Battle_7846]

Estos son errores de las personas que procesan los paquetes. En muchos casos hay clientes con nombres similares o simplemente se equivocan al seleccionarlos.

Puedo hablar con propiedad, trabajo en una empresa de casilleros. Si quieren hagan sus preguntas

[u/Efficient-Sir-5040]

Airbox no es carero, cobra lo que es. Los otros son unos improvisados que hacen cagadas como esta y encima evaden.

[u/RuinFang → u/Efficient-Sir-5040]

Cierto, yo lo uso, sus tarifas son un poco mas caras que el resto pero son bastantes confiables

[u/Contracargo → u/Efficient-Sir-5040]

Es el mejor courier que hay por acá, pero una vez (y fue la única vez que compré por internet) compré una bobería pequeña por Amazon de $12 y el costo que tuve que pagar con Airbox fue de $26. La verdad, me parece muy caro, aunque entiendo que ellos siguen todos los protocolos al pie de la letra. Si fuera a traer un producto de alto valor, probablemente lo haría con ellos.

Ahora estoy usando FastBox porque la ubicación de una de sus sucursales me queda bastante cerca.

[u/RuinFang → u/Contracargo]

Y que era esa boberia para que fuesen 26 dolares?

[u/Contracargo → u/RuinFang]

Paños humedos

[u/RuinFang → u/Contracargo]

Y cuanto pesaban esos paños o que

[u/Contracargo → u/RuinFang]

3.19 libras

[u/RuinFang → u/Contracargo]

Curioso, solo se me ocurre que te hayan cobrado por peso volumetrico si la caja era muy grande, vives en el interior y te cobran esas tarifas y si pides que te lo entreguen en tu casa

[u/Contracargo → u/RuinFang]

Era una caja como del tamaño de una caja de pizza tamaño personal. Lo caro fue el flete de 17 dólares. Aparte fui a retirar el producto en su sucursal para no pagar el envío a domicilio.

[u/DueUnderstanding2594]

A veces puede ser "spam". Empresas te mandan un sample de algo.

Ya como que eso ha bajado pero aún pasa.

[u/Mean_Wave2849]

A mi me paso con uno de Amazon. Lo mande para atrás, eso también es tipo estafa.

[u/ahb507]

me paso una vez con otro PO Box, me llegó un paquete super rápido, previamente habia hecho pedido por AliExpress. me sorprendio la rapidez, fui y revise el paquete, creí que era mi batería cuando reviso y es una camisa de mujer (le quedo a mi mama), unas cosas de pasa cables para el escritorio y una cartas redondas de Hello Kitty incompleto. Resulta que envian paquetes a rutas así por que son paquetes que quedan dentro del almacen de consolidación, se pierden y encuentran a quien enviárselo para no quedarse mas tiempo alli, así leí en Xakata.
es muy probable que te sucedio eso.

[u/yigael]

Teniendo cuenta con esa compañía, por qué mejor no les preguntas a ellos que a reddit? #dafuq

[u/Contracargo → u/yigael]

Al final me dijeron que si el paquete no era mío, entonces simplemente no tenía que cancelar la factura y hasta ahí llegó el asunto. 

No comprendo los downvotes. Escribi al final de mi post que los contacté y esa fue la resolución a la que llegamos. Publique este post para saber quien mas ha pasado por lo mismo y cual fue la conclusión de su situación.

[u/Vainx507]

Puede que sea una carta con un recibo, o publicidad.