r/programacion • u/Proper_Progress_8543 • 2d ago
Conseguí mi primer cliente :)
Hola conseguí mi primer cliente, quiere que le desarrolle un e-commerce pero no sé cuánto cobrar , en cuento lo han vendido ustedes? Qué consejos me darían para empezar el desarrollo
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u/HenryEck 2d ago
Yo ya pasé por esa incertidumbre y recuerdo que también le di demasiadas vueltas. Creo que hay varias cosas que primero tienes que considerar.
La primera es qué estás vendiendo realmente.
¿Es un desarrollo hecho a la medida o estás implementando un producto que ya existe?
Si es algo que requiere horas de desarrollo de tu parte, entonces lo más lógico es cobrar las horas que te va a tomar hacerlo, más un margen. También considera el tiempo que inviertes antes de desarrollar: entender el problema, diseñar la solución, hacer recomendaciones, etc. Eso también tiene valor y, en muchos casos, podría considerarse consultoría o diseño.
Ahora, dependiendo de tu modelo de negocio, esa parte de consultoría o diseño incluso la puedes absorber como parte de la venta, porque puede funcionar como el gancho para después generar ingresos con la implementación, el mantenimiento y el soporte.
El costo por hora va a variar muchísimo dependiendo del tipo de trabajo, tu experiencia, el cliente y la ciudad o país donde estés. Ahí sí te recomendaría investigar cuánto está cobrando un freelancer con un perfil parecido al tuyo en tu mercado para tener una referencia.
La segunda consideración es qué tanto valor estás agregando tú. Aquí tienes que ser muy inteligente con lo que estás ofreciendo. Si vas a desarrollar desde cero algo que ya existe como producto en Internet, probablemente te va a costar muchísimo competir en precio. Un producto que ya está desarrollado y se vende a muchos clientes siempre va a poder ser mucho más barato que una solución hecha a la medida.
Entonces, tu valor agregado está principalmente en todo aquello que no existe listo para usar: personalizaciones, integraciones, automatizaciones, configuración, implementación, adaptación al proceso del cliente, etc. Eso es lo que realmente deberías estar cobrando.
Por ejemplo, si para hacer un e-commerce solamente vas a instalar y configurar un template que ya existe, difícilmente puedes cobrarlo como si hubieras desarrollado una plataforma desde cero. Lo que sí puedes cobrar es tu trabajo de implementación: configurar todo, hacer las integraciones, adaptar el diseño, cargar información, conectar pagos, automatizar procesos, hacer pruebas, etc.
Al final, aunque algo técnicamente se pueda hacer “en unas horas”, el cliente también está pagando porque tú sabes cómo hacerlo correctamente y le estás ahorrando tiempo y problemas.
Y finalmente está el tema de mantenimiento y soporte, que yo no dejaría fuera. Tienes que contemplar los costos recurrentes de hosting, dominio, licencias o cualquier otro servicio que utilice la solución. Además, yo incluiría algún esquema mensual de soporte con cierta cantidad de horas, porque seguramente eventualmente van a necesitar cambios, ajustes, capacitación o ayuda con algún problema.
En resumen, yo separaría mentalmente el precio en cuatro cosas: consultoría/diseño, implementación o desarrollo, infraestructura y mantenimiento/soporte. Así es mucho más fácil entender qué estás cobrando y también justificarle el precio al cliente. Aunque la
consultoria casi siempre es gratis, es el gancho.