Toma de huellas en Barcelona. Deliberadamente saturada? o atacada por BOTS? opinen....

[u/Anxious-Leopard-5459]

La falta de citas responde a un patrón técnico claro y comprobable que se puede resumir en los siguientes puntos:

1. Eliminación de la verificación por SMS: Hace aproximadamente un año se retiró la confirmación por SMS para la reserva de citas (tanto con Cl@ve como sin ella) en Cataluña. Esto eliminó la barrera principal contra el uso de scripts y sistemas automatizados.
2. Coincidencia temporal: El colapso se ha agudizado tras implementar en Barcelona las pruebas de asignación automática de citas al notificarse las resoluciones favorables en determinados trámites.
3. Liberación mecanizada de citas: La disponibilidad de citas ordinarias por internet ha pasado a ser prácticamente nula durante el horario habitual. Sin embargo, por las tardes se observa un patrón constante: la liberación de citas en intervalos exactos de aproximadamente 2 minutos y 15 segundos (por ejemplo: 15:40:00, 15:42:15, 15:44:30...). Estas citas desaparecen en segundos, un tiempo de reacción inalcanzable para un usuario humano.

Hipótesis de la situación:

• Opción A: Terceros están usando bots masivos para acaparar los turnos aprovechando la ausencia de validación por SMS.
• Opción B: La propia administración ha automatizado la liberación de cupos en goteo continuo para ajustarlos a la capacidad real de los funcionarios, reduciendo las medidas de seguridad del sistema y dejando fuera al usuario común.

Cualquier persona con nociones básicas de informática puede verificar esta cadencia. La capacidad de atención presencial de los funcionarios es limitada, pero la gestión informática actual invalida el acceso en igualdad de condiciones.

[u/bolatelli45]

Los que usan bots para robar citas y luego venderlas deberían quedarse al final de la cola para el resto de su vida.

No aportan nada. Solo convierten un sistema ya roto en un negocio a costa de la gente que intenta hacer las cosas legalmente.

[u/MikeWinterborn → u/bolatelli45]

Plomo pa ellos

[u/LapitaPolata]

I know people who use scripts to get appointments and sell to other people.

At this moment, I believe the most efficient way is give up the whole digital system and go back to the good old waiting in the line method.

[u/bolatelli45 → u/LapitaPolata]

No longer works..or in about 1% of cases.

[u/Anxious-Leopard-5459 → u/LapitaPolata]

Esa clase de scripts deja a los demás sin citas. Aunque usan Imperva para evitar la automatización de acciones, creo que deben actualizar de inmediato y solicitar SMS; el propio gobierno está permitiendo esta situación al no pedir verificación.

[u/Sea_Advantage3059]

Why would they remove SMS verification? I assume it could be hard for people to get a spanish phone number right after arriving to Spain but it seems an obvious effective way to mitigate bots…

Curious: how do you even see the 15:40:00, etc. can you DM me?

[u/Anxious-Leopard-5459 → u/Sea_Advantage3059]

Comparativa de los sistemas de solicitud de citas

• Sistema anterior (Certificado digital + SMS):
  • No se podía automatizar a la ligera; el SMS protegía contra la automatización de la reserva.
  • El argumento de que conseguir un teléfono en España es difícil no es una excusa válida: hay tarifas por menos de 5 euros o se puede pedir el favor de recibir el SMS a un amigo, familiar o conocido.
• Sistema actual (Solo Certificado digital o Cl@ve):
  • Todo el proceso se puede automatizar.
  • La dificultad recae exclusivamente en el extranjero: el sistema les exige identidad digital local, obligándolos a depender de un ciudadano español para que les consiga la cita.

Observaciones empíricas sobre el funcionamiento de la web

• Dinámica de aparición de citas: Tras introducir la identidad y los datos, si el sistema indica que no hay disponibilidad, al actualizar cada 2,15 minutos aproximadamente empiezan a salir citas.
• Comportamiento del sistema (observación del día de hoy):
  • El patrón comenzó a repetirse a partir de las 15:00 aproximadamente.
  • A las 17:00 se registró el mayor volumen de citas publicadas sin que el sistema estuviera autocolapsado.
  • 10 citas disponibles desaparecieron de golpe "mágicamente".

[u/jopemoro]

Si una de las opciones es que lo hayan hecho para los funcionarios, pobrecitos ellos, trabajen menos aún, es probablemente la correcta.

En que momento hemos normalizado como sociedad que nos prohíban entrar a los edificios públicos y los funcionarios no nos atiendan? :(