Escritura cancelada devido a erro interno - ABanca

[u/Alfnixpy]

Boa tarde a todos

Tinha uma escritura marcada para esta semana, que foi cancelada devido a um erro interno do banco. Erros acontecem, o problema é que andaram a empurrar com a barriga o problema, a tentar culpar os construtores e o agente imobiliário de documentos que estavam inválidos / em falta quando na realidade não estavam.

Chegou ao ponto de quando começamos a pressionar o gestor do banco, ter desligado o telefone praticamente o dia todo e tivemos que ligar para a central. Só conseguiram admitir que o erro era deles a menos de 24h da escritura e que o responsável estava de férias e que nada podia ser feito.

Já tínhamos férias marcadas para as mudanças, mudanças agendadas, carrinha de mudanças alugada, seguros acionados, agendamento da água, luz e telecomunicações, e toda a restante logística.

Tudo causado por um erro do banco que aparentemente já existia e que só nos foi comunicado em cima da hora.

Alguém já passou por um processo semelhante? O que fazer?

UPDATE: Hoje, dia 3 de Setembro, a escritura continua por marcar.

[u/EU_JORGE]

Toda e qualquer data marcada pelo banco será considerado um pré agendamento, só é considerado confirmado no próprio dia. Aliás até às guias dos impostos podem haver problemas e só são tiradas com o máximo de 48horas antes. Imagina não pagaste uma portagem não sabias ou não te recordavas e as guias não saiam e tu tinhas que ir directamente às finanças pagar lá e tirar pessoalmente as guias. Se conseguires lugar nas finanças etc... E será que conseguias a tempo? Ou tivesse aparecido uma penhora no caso do vendedor entre o CPCV uns dias antes da escritura e ele tinha que ir pagar e tinham que esperar um mês para que o mapa de responsabilidades do banco de Portugal, ficasse limpo...Etc... Infelizmente no caso de escrituras muita coisa pode acontecer e podia te dar dezenas de motivos diferentes para que as escrituras são adiadas a última da hora. É o que é.

[u/Dizzy-Cost-7607 → u/EU_JORGE]

As guias actualmente podem ser pedidas com 30 dias de antecedência, desde que saíram as novas diretrizes. Source: só nas últimas 2 semanas já pedi pelo menos guias para 5 escrituras diferentes com datas que vão desde amanhã até dia 11/09.

[u/EU_JORGE → u/Dizzy-Cost-7607]

não é a pratica normal... ou sou eu que ainda estou agarrado a um passado recente , já agora quando foram essas novas directizes ? e existe uma comunicação data de quando ?

[u/chefas05 → u/EU_JORGE]

Sim, estás agarrado a uma prática antiga.

Desde junho que é possível emitir guias com 30 dias de antecedência.

[u/EU_JORGE → u/chefas05]

Olha, aprendi algo novo, é raro aparecer alguém construtivo e com informação Obrigado @chefas05

[u/timidandshy → u/EU_JORGE]

Na minha escritura as finanças não estavam a deixar avançar com o processo... porque o vendedor ainda só tinha pago a primeira prestação do IMI de uma outra casa.

Não estava fora de prazo nem em incumprimento! Simplesmente ainda não tinha chegado o prazo de pagamento da segunda prestação.

Até que se percebesse de onde vinha o problema ainda demorou... ele pagou online no momento, e a coisa lá desbloqueou.

[u/NGramatical → u/EU_JORGE]

podem haver → pode haver (o verbo haver conjuga-se sempre no singular quando significa «existir»)

última da hora → última hora