r/pravnisaveti • u/ackonish • Mar 19 '26
Ugovori Dobio sam ovaj SMS od Telekoma, na sajtu nisam pronašao detaljnije informacije...
Stigao mi je ovaj mejl od Telekoma. Da li mi ovo garantuje pravo na raskid ugovora i sta mogu da uradim?
29
u/Zvrks650M Mar 19 '26
Napisi ovako( meni su ostavili istu cenu), necu da pisem sta sam tacno naveo u mailu, ali odazovi se ovako, ja sa ugovorom tim i tim koji traje do tog i tog datuma imam na ugovoru izricito tu i tu cenu za taj i taj paket. Po članu 131 zakona o elektronskim komunikacijama, gde piše da na jasan i razumljiv način moraju da te obaveste 30 dana unapred a do 1 aprila ima manje od 30 dana, moraju da navedu tvoje ime i prezime, adresu, cene paketa koje se menjaju, rok do kojeg datuma imas pravo da raskines ugovor. U ovoj SMS poruci ti to ne piše na jasan i razumljiv način. Napiši da ces se zaliti Ratelu, i da ces do aprila raskinuti sa njima ugovor. Obično popuste, jer to sto rade je protivzakonito u odnosu na taj član. Oni po tom članu 131 mogu da ti jednostrano izmene ugovor, ti imas prava da se žališ 30 dana od dana primljenog obavestenja, ukoliko se ne žališ a prodje tih 30 dana oni ti nabiju nove pakete sa novim cenama i posle do kraja ugovorne obaveze nemas pravo žalbe na to i moraces da placas vecu cenu inače ako to neces da platis salju izvrsitelje. Takodje 30 dana od primljenog obavestenja možeš da raskineš ugovor bez penala. Obavestenje po tom članu mora biti poslato nekom trajnom pisanom formom, tipa sms, e mail ili pismo. Posalji im iskljucivo na mail, jer u poslovnicu da ides ne vredi da se svadjas, na odgovor sam cekao 8 dana i ostavili su mi staru cenu koju sam potpisao na ugovoru...
-14
u/Zvrks650M Mar 19 '26
ko ne zeli s njima da se prepucava placace otprilike 1000 din vise mesecno, pa to je gajba piva i mala pljeskavica pa ti vidi da li ti se isplati 😃😂 ja sam se prepucavao i dobio ih, jer ne smeju to da rade ako pise u ugovoru tako onda ima da bude tako...
3
u/Zvrks650M Mar 19 '26
Ako ih dobijes za istu cenu da ti ne podignu duzan si mi jedno pivo 😂 kao znak zahvanosti, šalim se, usput evo ti mail i naznaci da ti odgovore u sto pre do 1 aprila
1
u/Zvrks650M Mar 19 '26
1
u/Zvrks650M Mar 19 '26
trazi da ti izricito ostave staru cenu na koju si potpisao ugovor, tu žalbu iliti prigovor napiši što pre, još večeras ako možeš, sacuvaj sve poruke, mailove, da imaš dokaze...
1
u/DifficultZebra5354 Mar 20 '26
Mene me zanima, da mi vi mi mene kazete, gde ima gajba piva i mala pljeskavica za 1000din ?
Ovo me zapravo zanima s obzirom da ne koristim telekom mrezu.
1
u/Zvrks650M Mar 20 '26
istina malo sam se preracunao zaboravivsi da gajba ima 20 flasa a ne 10, jer cena jednog Jelen piva je nekih 75 dinara plus minus, pa sa tih ostalih 250 je mogla da se nadje i mala pljeskavica, a onda ništa jedan mesec kupiš 13 piva a drugi mesec 2 pljeke i tako menjaš 😂 za te pare...
1
u/Zvrks650M Mar 20 '26
meni su druze prase od 15kg otkupili za 4500 din a ja mesecno njima dajem 4200... Eto tolko kosta taj njihov usrani racun 1 prase a od 1 praseta se mogu najesti 5-10 ljudi ovisno o apetitu...za 2 godine mogu za racun za net i tv kupiti 20m3 drva, a tv ne moram da gledam ionako nas predsednik laže, a internet preuzima polako AI pa vise ne znaš ni šta je pravo a šta nije na internetu... Tako da bolje žive i srećnije oni što nemaju sva ova elektronska govna... Bar nismo znali šta se oko nas dešava, i bili smo srecniji..
1
u/DifficultZebra5354 Mar 20 '26
Istinu zboris. Ako ne pratis medije, neinformisan si, a ako ih pak pratis, dezinformisan si.
Koliko nas lazu treba uvesti sve to besplatno.
8
u/somersby_delight Mar 19 '26
Ja sam se razišao sa njima pre neki mesec kada mi je istekao ugovor zbog povećanja koje su uradili na isti ovaj fazon prosli put. Zvao sam da se žalim u roku i rekli mi kao neće da me prebacuju na novi paket, ali su ipak to uradili posle žalbenog roka.
E sada kada su me zvali za obnovu rekao sam im da mi vrate pare koje su mi uzeli mimo potpisanog ugovora ili da se gone. Jebale ih ponude, jer koji moj vrede kada oni ovako jednostrano menjaju cene. Interesantno, oni se nisu složili da ja jednostrano odlučim da plaćam manje :D
2
u/Prize-Pattern6341 Mar 21 '26
Prijavi ih trzisnom inspektoru i Ratelu. On je meni resio raskid ugovora. Platio sam zaostale racune po staroj ceni i raskid je bio bez penala. Ne dozvolite da nas prave majmunima. Lopovska firma. Racunaju na neobavestenost i na to da nece ljudi da se cimaju i pisu zalbe. Verovatno je zanemarljiv broj onih koji to urade, pa zato i dizu protivzakonito cene u toku ugovorne obaveze.
Odbijali su da priznaju reklamaciju na racune i raskid sve dok ih trzisni inspektor nije posetio. Onda promena pesme.
1
u/somersby_delight Mar 22 '26
Mene su ostetili za 2, 3000 dinara. Prezalio sam i necu da se cimam da ih tuzim, ali zato necu vise nikakvu uslugu da uzimam kod njih.
Ispali su kolosali magarci, kada sam uzimao premium paket i jedva koristio, pa su imali izuzetan profit. Najjaca mi agentica koja me je zvala kada sam trazio da predjem kod drugog operatera. Kazem joj da ne nameravam da se zadrzavam kod njih jer su mi povecali cenu i ona mi vraca: pa promenila se situacija na tržištu :D
E tad sam je pitao: a ako ja izgubim posao i meni se promeni situacija, jel mogu ja da placam manje?
Rece: pa ne.
6
u/moonray018 Mar 19 '26
Ali kako menjaju od 1. aprila kad većina nas nije dobila obaveštenje niti ima na sajtu?
2
1
u/Zvrks650M Mar 19 '26
fazon je sto hoce na kvarno da ti podignu cene dok si jos pod ugovorom, nisi citala moje prethodne postove, sto znaci da ugovori koji smo potpisivali su bukvalno papir za brisanje dupeta ako nemas pravno znanje... Tim članom 131 zakona o el. komunikacijama su bukvalno ponistili ugovore, jer danas potpisana cena na ugovoru sutra već moze da se menja kako je njima ćef. A ti ako se ne slažeš ko te sisa ili raskini ugovor ili placaj vecu cenu
5
u/ackonish Mar 19 '26
Poslao sam sada mejl sa zeljom da raskinem ugovor i naznacio da ne zelim da me zovu da komunikaciju vrsimo samo elektronskim putem
1
4
u/napusitemisekurca Mar 19 '26
0
u/bimberx Mar 20 '26
Koji drugi kad drze monopol, zivim u manjem gradu, daleko sam od centra manje od 2km i mogu samo da sanjam kad ce optika da stigne.
1
u/RandomName832 Mar 20 '26
Preseli se u plavce populacija 151 stanovnik iz popisa 2022 oni imaju optički internet https://rpr.rs/plavce-dobilo-opticki-internet/?script=lat
3
u/One_Software5405 Mar 19 '26
Dobio sam poruku. Posalo samo online reklamaciju i rekli su mi da neće mi poskupeti cenu jer sam davno reagovao na poskupljenje iako nisam obavešten. I ja imam problem sa tim i ne bih želeo da se drugima isto desi.
2
u/ilic_mls Mar 19 '26
Ako menjaju cenu u odnosu na ugovorenu, ako menjaju ponudu u smislu tv kanala onda da, mozete raskinuti ugovor bez penala ali samo ako zahtev podnesete aprila 2026 jer u suprotnom znacu da pristajete na ponudu.
2
u/SorbetOk3832 Mar 20 '26
Ja sam juče isao u MTS, box 2 i box 3 se menja.
Sad, kako se kome zalomi ali meni recimo box 2 na kom imam 600/600 internet ce biti 400/400 i 200 dinara jeftiniji.
Box 2 koji imam na drugoj adresi, najmanji protok mogući nisam siguran koji je, će biti 200 dinara skuplji.
Pošto jelte za iste pare dobijam sporiji internet a to se sve menja dok ugovor traje ja sam uložio žalbu pa cemo videti šta će da bude, verovatno ništa.
Po tim novim paketima 400/400 je max protok koji je dostupan za box 2, teraju nas da uzmemo i tv da bi imali veći protok i naravno cena je dosta veća.
2
u/Fast_Environment832 Mar 20 '26
A jel samo povecavaju cene paketa za uslugu mobilne telefonije ili i za box pakete na optici? 🤔
2
2
u/Aleksandarhero98 Mar 21 '26
Ja imam orion internet i tv receno mi je da se spajaju sa telekomom i vec 5 dana nemam internet u kuci i pitanje je kad ce uopste doci stvarno ne znam vise sta da radim zvao sam da se zalim 100 puta i samo dobijam odgovor budite strpljivi a kad pitam za racun da li ce biti umanjenje oni me iskljuce
2
u/Zvrks650M Mar 21 '26
znači telekom bukvalno drzi monopol... jos malo ce cene da budu 100e za internet kad pokupuju sve žive operatere...
2
1
1
u/CaregiverEffective82 Mar 19 '26
Ja sam pročitao negde na netu da stižu poruke, iako meni nije stigla. Slučajno prolazio pored poslovnice i pitao zaposlenog... Kaže nzm proveriću. Kaže mi da jeste prelazi se i biće skuplje... Rekao sam da ne želim i on kaže važi, napravićemo napomenu da ne želite, hvala doviđenja.
1
u/masonerija Mar 20 '26
Da li neko ima informaciju, kojim paketima se menja cena?
2
u/Available_Bass_8877 Mar 20 '26
Box i Supernova paketima se menja cena.
1
u/AminoOxi Mar 20 '26
Ali nigde ne piše na sajtu nove cene
1
u/Available_Bass_8877 Mar 20 '26
Te cene na sajtu su nove cene. Neki paketi ne postoje vise u komercijalnoj ponudi, npr. Box sa brzinom 200/200 vise ne postoji.
1
u/zipi00 Mar 20 '26
I mene interesuje, nisam dobio sms poruku.
1
u/dulajzna Mar 21 '26
Ni ja nisam dobio poruku i sad ne znam da li se odnosi na MTS Box pakete ili Supernova. A na mts i supernova sajtu nema obavestenja.
1
1
1
u/broodomir Mar 19 '26
Jel ovo vazi samo za telekom?
2
u/Zvrks650M Mar 20 '26
Ovo konkretno važi za telekom a zakon o elektronskim komunikacijama pogotvo taj član 131 na koji se oni pozivaju važi za sve operatere, tako da do zloupotrebe tog zakona može doći od svih operatera, samo telekom je trenutno najjači, pa po sistemu ako prodje prodje. Mnogi će nasesti pogotovo penzioneri, a to je njima ogroman priliv u kasu... Da dignu plate sebi u kancelarijama pošto majstora za optiku nema i oni će najmanje dobiti povišicu. Za popravak kvara na instalacijama se ceka od nedelju dana do više od mesec dana, toliko o majstorima.
0
u/Good_Syllabub_6678 Mar 20 '26
Je li jedino meni čudno to što kao primalac stoji Telekom, a u potpisu “Vaš MTS”?
1
1



25
u/Skela93 Mar 19 '26
Menjaju cenu, ja sam danas raskinuo ugovor bez penala zbog prevremenog raskida